Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей комплекса: вечно занятая топ-менеджер находит общий язык с бунтующей дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба наконец улыбнулась девушке — особенно когда появился тот самый «принц», осыпавший её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: возлюбленный оказался аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. Однако, как в любой хорошей истории, справедливость восторжествует. На помощь придёт тот, кто не бросит её в беде.